Cursos de universidad y libros enciclopedias Información acerca de cursos y titulos de universidad generales ESTADOS UNIDOS – 18 DE ABRIL: El Secretario de Educación, Miguel Cardona, el martes 18 de abril de 2023. Biden … (+)
Los prestatarios de préstamos estudiantiles enfrentan una amplia gama de problemas a medida que los pagos comienzan nuevamente después de una pausa de tres años y medio. Los errores de cobranza, las ejecuciones hipotecarias forzadas y otros problemas obstaculizan el pago de los préstamos y descarrilan a quienes buscan la condonación de los préstamos estudiantiles.
Los problemas surgen de un retorno simultáneo y sin precedentes al pago por parte de 40 millones de prestatarios, y de un sistema de servicio de préstamos no preparado y con fondos insuficientes que está bajo presión mientras intenta implementar múltiples iniciativas nuevas para pagar la deuda estudiantil. La administración Biden está intensificando los esfuerzos de vigilancia y aplicación de la ley. La semana pasada, el Departamento de Educación multó a la empresa de servicios de préstamos, así como una compensación a los prestatarios perjudicados por errores en el pago de préstamos estudiantiles.
Pero a medida que la administración Biden publica más detalles, resulta cada vez más claro que algunos de los obstáculos que enfrentan los préstamos son particularmente escandalosos.
Facturas enormes durante el primer mes de pago del préstamo estudiantil
En un memorando publicado la semana pasada que describe algunos de los errores de pago de préstamos estudiantiles que los prestatarios han encontrado este mes, el Departamento de Educación dijo que al menos 20.000 prestatarios recibieron declaraciones que mostraban la cantidad adeuda incorrecta. Algunos de estos billetes eran por cantidades cómicamente grandes.
«Cientos de prestatarios han recibido facturas que dicen que deben más de 10.000 dólares al mes», dijo el departamento. A algunos prestatarios se les enviaron facturas diciendo que tenían que pagar más de 100.000 dólares al mes. Un prestatario recibió un estado de cuenta mensual por $108.895,19.
Aprobado para la condonación de préstamos estudiantiles, pero aún se le cobra
Según el Departamento de Educación, a más de 15.000 personas a las que se les condonó préstamos estudiantiles y a quienes no se les debería exigir que realizaran pagos mientras esperaban la condonación se les cobraron indebidamente. Estos prestatarios recibieron asistencia a través del programa de Protección del Prestatario hasta el Pago.
«Los prestatarios con reclamos pendientes (defensa de préstamo) o en espera de ser liberados de BD deben estar en estado de pago de BD o en otro estado de impago», afirma el memorando del Departamento de Educación. El departamento tiene “prohibido cobrar activamente préstamos de muchos prestatarios con solicitudes de BD pendientes o condonaciones de órdenes judiciales”. Aún así, algunos prestatarios fueron «exentos del pago cuando los prestatarios volvieron al pago» y luego su administrador les envió declaraciones de cobro.
¿Paciencia durante una década? ¿Qué pasa con la condonación de préstamos estudiantiles?
Los administradores de crédito recurren cada vez más a imponer a los prestatarios medidas administrativas debido a retrasos en el procesamiento y errores de facturación. En algunos casos, el Departamento de Educación ordena a los administradores que pongan a los prestatarios en suspensión de pagos, especialmente si ha habido un error en el plan de pago del préstamo estudiantil.
Pero algunos prestatarios están recibiendo avisos de que han sido suspendidos hasta las décadas de 2030 o 2040, un período de una década o más. Estos avisos de paciencia probablemente también estén equivocados. Sin embargo, sin duda aumentarán la confusión y la frustración que experimentan los prestatarios, ya que los períodos típicos de condonación no califican para subsidios de intereses y no cuentan para la condonación de préstamos estudiantiles en el marco de programas clave.
Escasez después de recibir una factura de préstamo estudiantil
Millones de prestatarios recibieron estados de cuenta fuera de plazo durante el primer mes de pago de préstamos estudiantiles, según el Departamento de Educación. Más de 740.000 prestatarios recibieron declaraciones en algún momento después de la supuesta «fecha de envío» de la carta. Y algunas personas no recibieron facturas hasta después su período de facturación ya ha pasado.
Como resultado de estos problemas, 830.000 personas incumplieron sus préstamos estudiantiles. En otras palabras, algunos prestatarios no han recibido una factura, solo para descubrir que ahora están en mora con la factura de su préstamo estudiantil después de que ya pasó la fecha de vencimiento.
Se niega el pago del préstamo estudiantil
Algunos prestatarios también informan errores en el procesamiento de pagos de préstamos estudiantiles, como realizar pagos a tiempo pero luego ser rechazados por el administrador del préstamo. O los prestatarios autorizan un pago, pero luego descubren que no hay ningún registro de que el pago realmente se haya realizado.
Además, la mayoría de las personas que estaban endeudadas automáticamente antes de la interrupción del préstamo estudiantil deben restablecer los pagos automáticos, lo que muchos tal vez no sepan.
Lo que los prestatarios deben saber sobre los problemas de pago de préstamos estudiantiles
Altos funcionarios de la administración Biden dicen que son conscientes del problema y están trabajando para responsabilizar a los prestamistas por los errores.
“La administración Biden-Harris está cuidando a los prestatarios en cada paso del camino de su proceso de pago. Nuestros esfuerzos de supervisión han descubierto errores de los administradores de préstamos que no serán tolerados”, dijo el secretario de Educación, Miguel Cardona, en un comunicado la semana pasada. «Hemos tomado medidas inmediatas para proteger a los prestatarios de las consecuencias de este error y responsabilizar a los administradores responsables, incluida la retención de $7,2 millones en pagos de un administrador». Las acciones que hemos tomado envían un fuerte mensaje a todos los administradores de préstamos estudiantiles de que no permitiremos que los prestatarios sufran las consecuencias de fallas importantes en los servicios”.
La administración también anunció que algunos prestatarios recibirán compensación por incumplimientos de préstamos estudiantiles a través de una combinación de exenciones de intereses, pagos cancelados y créditos de condonación de préstamos estudiantiles.
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